ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по размещению музыкального контента в пользовательских плейлистах и у блогеров.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта) и направлено неограниченному кругу лиц (далее — Заказчик).

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признаётся внесение Заказчиком оплаты за Услугу любым из способов, предусмотренных настоящей Публичной офертой. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Заказчику предлагается отказаться от Оформления Заказа.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Куручук Мария Александровна (ИНН 614208235361, ОГРНИП 324619600156346).

1.2. Группа Вконтакте —сообщество Исполнителя в социальной сети Вконтакте, расположенное по интернет-адресу https://vk.com/moscowpalmer, где представлены Услуги, предлагаемые Исполнителем, а также стоимость Услуг и порядок выполнения.

1.3. Сайт — интернет-ресурс в сети Интернет, расположенный по адресам https://moscowpalmer.com/ и https://app.moscowpalmer.com/, где представлены Услуги, предлагаемые Исполнителем, а также стоимость Услуг и порядок выполнения.

1.4. Услуги – действия, осуществляемые Исполнителем по Заказу Заказчика, перечень которых размещен на Сайте и в разделе «Товары» Группы Вконтакте. По соглашению сторон Исполнитель вправе предоставить Заказчику услуги, не предусмотренные перечнем услуг.

1.5. Заказчик — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептовавшее посредством оплаты Услуг через любой способ, предусмотренный настоящей Публичной офертой.

1.6. Заказ — оформленный в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты запрос Заказчика на приобретение Услуг, сделанный через функционал Сайта либо посредством переписки (электронной почтой, в мессенджерах или иным согласованным способом) и содержащий необходимые для исполнения сведения.

1.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Заказчику, которую Заказчик предоставляет Исполнителю при оформлении заказа, а также информация, автоматически собираемая при использовании Сайта (в том числе файлы cookie). Порядок обработки персональных данных и сведения о правах субъектов определены в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://moscowpalmer.com/privacy.

1.8. Файлы cookie — Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Заказчикам, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Услуг, представленных на Сайте и в Группе Вконтакте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта и Группы Вконтакте, а также на иные услуги, условия и характеристики которых были индивидуально согласованы Заказчиком и Исполнителем в переписке или иным документально подтверждаемым способом.

2.2. Настоящая Оферта применяется ко всем случаям оказания услуг Исполнителем, независимо от способа оформления или оплаты, включая, но не ограничиваясь:

- оплатой через сайт Исполнителя,

- оплатой по ссылке для оплаты, направленной в мессенджерах, электронной почте или иным способом,

- оплатой путем перечисления денежных средств на банковский счет исполнителя

- оформлением заказа в переписке с последующей оплатой.

2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

2.4. Заказчик, акцептуя настоящую Публичную оферту, выражает согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://moscowpalmer.com/privacy.

2.5. Условия настоящей Оферты действуют в редакции, опубликованной на сайте Исполнителя на момент акцепта.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель по Заказу Заказчика оказывает Услуги, а Заказчик оплачивает услуги в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.

3.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по размещению музыкального контента (далее — Контент) в:

- и/или в публикациях у блогеров на видеоплатформах (TikTok, YouTube Shorts и аналогичные),

в объеме, выбранном Заказчиком при оформлении заказа.

3.3. Объем обязательств Исполнителя ограничивается фактом размещения Контента в согласованном количестве плейлистов и/или блогерских публикаций, соответствующих минимальным требованиям к площадкам, установленным в п. 3.6 настоящей Оферты, и в течение минимальных сроков доступности, установленных в п 3.5 настоящей Оферты.

3.4. Конкретные площадки (плейлисты, аккаунты блогеров) для размещения Контента определяются Исполнителем самостоятельно, без предварительного согласования с Заказчиком, при условии соответствия минимальным требованиям, установленным п. 3.6 настоящей Оферты.

3.5. Размещением контента (далее – Размещение) считается публикация Контента на соответствующей платформе, осуществленная в рамках оказания услуг, и остающаяся доступной:

— для плейлистов — не менее 120 часов с момента публикации,

— для видео-контента (включая публикации у блогеров на видеоплатформах) — не менее 24 часов с момента публикации.

3.5.1. После истечения вышеуказанных минимальных сроков доступности, Контент может быть удалён или скрыт.

3.5.2. Размещение может осуществляться через аккаунты третьих лиц, включая блогеров и кураторов плейлистов. Такие аккаунты не находятся в управлении или собственности Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за действия этих аккаунтов, за исключением случаев удаления Контента раньше установленных минимальных сроков доступности.

3.5.3. В случае, если размещение Контента было удалено до истечения минимального срока доступности (120 часов для плейлистов, 24 часа для видео), Заказчик вправе запросить у Исполнителя дополнительное размещение на срок, равный недостающему периоду до указанного минимального срока доступности. Все размещения, соответствующие минимальным требованиям к площадкам, установленным в п. 3.6 настоящей Оферты, считаются равнозначными по стоимости и условиям. Они могут быть использованы в качестве дополнительного размещения для замены.

3.5.4. Если предоставленный для размещения Контент стал недоступным до истечения минимальных сроков доступности по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе вследствие удаления или изменения Контента самим Заказчиком, либо его блокировки/ограничения доступа со стороны платформы или третьих лиц), такие размещения считаются оказанными надлежащим образом, и возврат их стоимости не производится.

3.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (в том числе подрядчиков, блогеров, кураторов плейлистов) для исполнения настоящего договора без согласия Заказчика.

3.7. Минимальные требования к площадкам для размещения Контента.

3.7.1. Исполнитель осуществляет размещение Контента только на площадках, которые на момент размещения соответствуют следующим критериям:

— для пользовательских плейлистов в социальной сети «ВКонтакте» — не менее 30 000 (тридцати тысяч) прослушиваний;

— для плейлистов на платформах «Spotify» и «SoundCloud» — не менее 50 (пятидесяти) отметок «нравится» («лайков»);

— для блогеров на видеоплатформах («TikTok», «YouTube Shorts» и аналогичных) — не менее 1 000 (одной тысячи) подписчиков.

3.7.2. Данные о количестве прослушиваний, лайков и подписчиков определяются по открытой статистике соответствующей площадки на момент размещения.

3.7.3. Если Заказчик утверждает, что размещение было произведено на площадке, не соответствующей указанным критериям, он обязан предоставить подтверждающую информацию (включая скриншоты, ссылки или иные доказательства) в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения ссылки на размещение. В случае непредоставления доказательств в указанный срок размещение считается соответствующим требованиям настоящего пункта.

4. Порядок оказания и приемки услуг

4.1. Оказание услуг начинается только после поступления 100% предоплаты.

4.2. Оказание услуг осуществляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней, начиная со следующего рабочего дня после даты, когда Исполнитель получил от Заказчика полную оплату и все материалы/информацию, необходимые для оказания услуги, включая Контент для Размещений (далее — Дата начала оказания услуг).

В случае, если Заказчик передал материалы с опозданием либо внёс изменения после Даты начала оказания услуг, срок оказания услуг продлевается на период такой задержки/доработки.

Иной срок оказания услуг может быть установлен по письменному соглашению сторон (в том числе посредством электронной почты, мессенджеров или личного кабинета).

4.3. В рамках оказания услуг Исполнитель:

4.3.1. Осуществляет размещение Контента в согласованном объёме.

4.3.2. По мере выполнения размещений направляет Заказчику перечень ссылок на плейлисты и/или аккаунты блогеров, в которых было выполнено размещение.

4.4. По завершении всех размещений и истечении минимальных сроков доступности Контента Исполнитель направляет Заказчику заключительное уведомление о выполнении услуги (далее – Закрывающее уведомление).

4.5. Стороны не подписывают акт оказанных услуг. Закрывающим документом признаётся Закрывающее уведомление, направленное Заказчику по электронной почте, в мессенджере или в личный кабинет.

4.6. Заказчик обязан в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Закрывающего уведомления направить Исполнителю письменные возражения с указанием конкретных недостатков.

4.7. В случае отсутствия возражений в установленный срок услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме. Молчаливое принятие приравнивается к подписанию акта оказанных услуг.

4.8. Вся деловая переписка, включая подтверждения, согласования, отчётность и Закрывающее уведомление, может осуществляться посредством электронной почты, мессенджеров и признаётся надлежащим способом взаимодействия.

5. Стоимость и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и в Группе Вконтакте, либо направляется Заказчику по электронной почте, в мессенджере или в личном кабинете.

5.2. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.

5.3. Все цены на Услуги указаны на Сайте и в Группе Вконтакте в рублях РФ.

5.4. Оплата осуществляется онлайн через сторонние платежные сервисы предложенные Исполнителем (включая “ЮKassa” и другие), либо путем перечисления денежных средств на банковский счет исполнителя.

5.5. После оплаты, на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении платежа, поступает чек, подтверждающий оплату.

5.6. Оплата за услуги является единой и не разделяется на «комиссию Исполнителя» и «рекламный бюджет».

5.7. В случае наступления обстоятельств, препятствующих оказанию услуги (в том числе отказ со стороны плейлистов/блогеров, блокировки платформ, технические ограничения), Исполнитель вправе:

- отказаться от исполнения обязательства в соответствующей части,

- вернуть Заказчику денежные средства пропорционально неоказанному объему услуг.

5.8. Для целей расчета пропорционального возврата в случае частичного оказания услуги общая стоимость заказа делится на количество согласованных при оформлении заказа размещений, что определяет цену одного размещения. Все размещения, соответствующие минимальным требованиям к площадкам, установленным п. 3.6 настоящей Оферты, считаются равнозначными по стоимости и условиям, независимо от статистических показателей популярности, превышающих указанные в п. 3.6 значения, если иное прямо не согласовано сторонами.

6. Порядок отказа от услуг и возврата

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление.

6.2. Если отказ совершен до начала размещения Контента — Исполнитель возвращает полную сумму стоимости Услуг.

6.3. Если отказ совершен после начала размещения Контента, возврат денежных средств осуществляется пропорционально количеству неоказанных размещений, исходя из расчета, указанного в п. 5.6 настоящей Оферты.

6.4. Если на момент отказа все размещения Контента были выполнены в полном объёме согласно согласованному плану, услуга считается оказанной в полном объёме, и стоимость таких услуг возврату не подлежит

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Оказать услуги в согласованном объеме и в установленные сроки.

7.1.3. Уведомить Заказчика об отказе в оказании услуги или невозможности её исполнения по объективным причинам, если таковые возникнут.

7.1.4. Предоставлять ответ на запрос Заказчика о ходе оказания услуг не позднее двух рабочих дней с момента его получения.

7.1.5. В течение тридцати календарных дней с даты получения соответствующего уведомления от Заказчика, прекратить использование документов, сведений, показателей, полученных Исполнителем в ходе оказания услуг, в целях рекламы деятельности Исполнителя.

7.1.6. Соблюдать правила сайтов и мобильных приложений, в которых Исполнитель оказывает услуги.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. В одностороннем порядке отказаться от оказания услуги, если:

- содержание Контента может нарушать законодательство РФ или политику платформ (Spotify, ВКонтакте, TikTok и др.),

- есть сомнения в наличии прав у Заказчика на использование контента,

- Контент стал недоступным на площадке Размещения.

При таком отказе Исполнитель вправе вернуть Заказчику оплату за вычетом уже понесенных расходов, либо полностью — если Размещения не начинались.

7.2.2. Вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.

7.2.3. Хранить текст редакции оферты, действовавшей на момент каждой оплаты, в архивной форме (включая PDF/HTML-формат), и использовать такую редакцию как доказательство условий договора.

7.2.4. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания услуг.

7.2.5. Использовать документы, сведения, показатели, полученные в ходе оказания услуг, в целях рекламы деятельности Исполнителя.

7.2.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Публичной оферты, приостановить или прекратить оказание услуг.

7.3. Заказчик обязуется:

7.3.1. Предоставить Исполнителю все необходимые данные и материалы для оказания услуг.

7.3.2. Оказывать Исполнителю необходимое содействие при исполнении последним условий Публичной оферты.

7.3.3. Оплачивать стоимость услуг в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой.

7.3.4. Принять оказанные услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.

7.3.5. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

7.3.6. Заказчик подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на переданный контент, включая авторские и смежные права, а также что Контент:

- не нарушает законодательство Российской Федерации,

- не содержит материалов, подпадающих под запреты (пропаганда наркотиков, насилия, самоубийства, экстремистская и иная противоправная информация)

- не нарушает права третьих лиц, в том числе интеллектуальные и личные неимущественные права.

7.4. Заказчик вправе:

7.4.1. Получать информацию и отчеты в ходе оказания услуг.

7.4.2. В одностороннем порядке отказаться от оказания услуг, направив письменное уведомление.

При таком отказе Заказчик вправе требовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.

7.4.3. Требовать соблюдения конфиденциальности в отношении предоставленных материалов, за исключением случаев, прямо согласованных Сторонами или предусмотренных законодательством.

8. Ответственность

8.1. Каждая сторона самостоятельно несет ответственность за достоверность и законность информации и материалов, использованных при исполнении условий настоящей Публичной оферты. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг.

8.2. Исполнитель несет ответственность за исполнение только тех обязательств, которые прямо указаны в настоящей Оферте.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за:

8.3.1. Действия третьих лиц (владельцев плейлистов, блогеров, платформ);

8.3.2. Последующее удаление, скрытие или изменение Размещений, после истечения установленных минимальных сроков доступности;

8.3.3. Отказ Заказчика от предоставления доступа к статистике;

8.3.4. Возможные негативные последствия размещения (включая комментарии, жалобы, снижение популярности);

8.3.5. Работоспособность сайтов и мобильных приложений, в которых он оказывает услуги Заказчику, при условии отсутствия вины Исполнителя;

8.3.6. Невозможность оказания услуг в связи с запретами и ограничениями, предусмотренными правилами сайтов и мобильных приложений;

8.3.7. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;

8.3.8. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой;

8.3.9. Достоверность и законность сведений и материалов, переданных Заказчиком, размещенных в социальных сетях в результате оказания услуг Исполнителем;

8.3.10. Не достижение каких-либо статистических показателей и целей в результате оказания услуг;

8.3.11. Отсутствие у Заказчика прав в отношении произведений, а равно согласия исполнителей музыкальных произведений на обработку персональных данных.

8.4. Каждая Сторона несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Публичной оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Сторона, допустившая нарушение условий настоящей Публичной оферты, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением (ненадлежащим исполнением) убытки.

8.6. Заказчик несет полную ответственность за содержание переданного контента. В случае предъявления претензий, исков или требований со стороны третьих лиц либо государственных органов, связанных с размещением такого контента, Заказчик обязуется урегулировать их самостоятельно и за свой счет, а также возместить Исполнителю все понесенные убытки, расходы и штрафы.

8.7. В случае спора все электронные доказательства, включая скриншоты, ссылки, переписку и иные материалы, считаются допустимыми доказательствами в рамках настоящего договора и имеют юридическую силу наряду с письменными.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Разрешение споров

9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, он может обратиться к Исполнителю, написав в чат Группы Вконтакте или иным доступным способом.

9.2. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

9.3. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

9.4. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Прочие условия

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва.

10.2. Недействительность одного из положений Оферты не влечёт недействительность остальных условий.

10.3. Для юридических лиц положения Закона РФ “О защите прав потребителей” не применяются, отношения регулируются Гражданским кодексом РФ.

11. Реквизиты Исполнителя:

ИП Куручук Мария Александровна

ИНН: 614208235361

ОГРНИП: 324619600156346

Расчётный счёт: 40802810838000451391

Банк: ПАО Сбербанк

БИК банка: 044525225

Корсчёт: 30101810400000000225

ИНН банка: 7707083893

КПП банка: 773643001

Email: mp-andrey@proton.me